大众点评受12315监管吗
12315是中国消费者协会设立的一个专门保护消费者权益的投诉和举报平台。 消费者在遇到不合理的消费行为或陷阱时，可以通过12315投诉商家。
打12315举报大众点没有用。投诉大众点评，最有效的是国家信息部，也就是工信部。因为大众点评面向的是全国各个城市的大众点评，一些城市的12345或者12315是投诉不了的。
首先可以拨打12315的举报电话进行投诉大众点评不给退款。其次可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的官网投诉平台等形式投诉大众点评不给退款。最后可以在当地的国务院进行投诉大众点评不给退款即可。
大众点评处罚商家标准
大众点评恶意差评可以追究法律责任。恶意差评是存在于网上购物平台大众点评商户违规的不正当竞争现象。恶意差评师在没有根据的情况下对商品给予差评大众点评商户违规，以此进行敲诈勒索，或是达成打压竞争对手的目的。可以通过法律维权。
会。商家通过不正当手段刷好评，比如使用刷单软件、雇佣水军等，一旦被大众点评平台检测到，就会面临处罚，包括扣除信誉分、警告、下架违规商品等。情节严重，大众点评平台会直接封店，暂停商家的线上服务。
目前大众点评诚信处罚分为四个等级，一级最轻，四级最重。你的情况应该是一级。诚信分被扣时会给你通知，玩家有一次申诉机会（基本不可能申诉成功）。
·如果审核发现，商户举报的证据造假，网站会根据《诚信公约》对商户扣除相应的诚信分，执行相应的处罚。
大众点评预处罚意思是点评不进精选扣除违规点评贡献值，禁发点评等内容90天。
大众点评怎么投诉商家对门店有影响吗
大众点评投诉商家对门店有影响方式大众点评商户违规：在大众点评app中，登录后，点击右下角的“我的”，进入“联系客服”页面，在对话框中输入“人工”即可向客服投诉商家。
影响店铺的评分。根据查询大众点评官网显示，差评会在72个小时之后生效，影响店铺的评分，一般情况下，1条差评抵得8条好评，所以店铺收到差评会降分，所以对商家会影响店铺的评分。
向相关部门投诉大众点评商户违规：如果大众点评平台未能妥善处理投诉，可以向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉，如工商局、消费者协会等。
其次，直接拨打大众点评人工电话投诉，电话是10100011，接通后转入人工就可以投诉了，投诉的时候按照实际情况说明要投诉的事由以及自己的诉求即可。
大众点评被罚2万元,究竟是为何?
1、许多人也是经常会用到这个软件的。但是大众点评被传出了被罚两万元的消息，据天眼app查询显示处罚原因则是因为因未核验商家，所以被罚款两万元。
2、在这样的情况下，大众点评平台依据以往的经验，认定毕先生的账户数据是异常的，于是便对毕先生进行了处罚，通过买粉或第三方软件等方式干预或制造虚假的粉丝量、浏览量、点赞量等社交数据，扣除其诚信分9分。
3、大众点评网认为，这名男子的行为非常的异常，而且还会影响到其他消费者的判断能力，误导消费者，所以就对这名男子进行了处罚，处罚的内容包括禁止点赞和评价。
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